Conditions générales de vente
Par Marjorie Decriem
Objet
Les présentes conditions régissent la vente des formations en ligne proposées sur ce site. Toute commande implique leur acceptation.
Formations et tarifs
Chaque formation est décrite sur sa fiche : nombre de modules, durée estimée et prix. Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent évoluer, mais le prix appliqué est toujours celui affiché au moment de la commande.
Accès
L’accès à la formation est ouvert dès la confirmation du paiement, pour la durée indiquée sur la fiche. Il est strictement personnel : le partage des identifiants n’est pas autorisé.
Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de l’achat pour demander le remboursement, sauf si vous avez déjà consulté plus d’un quart des contenus — l’accès immédiat à un contenu numérique mettant fin au droit de rétractation dans cette limite.
Pour exercer ce droit, écrivez à contact@laprofdocrock.fr.
Réclamations
Pour toute difficulté d’accès ou question sur un contenu, écrivez à contact@laprofdocrock.fr. Une réponse vous sera apportée sous cinq jours ouvrés.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse.